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  2. 系统规划与管理师上午综合知识考试
  • 规划30岁时成为一家中型公司部门经理,40岁时成为一家大型公司副总经理属于职业生涯规划中的( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    760
  • 下列激励方式中即可用于团队激励,又能用于个人激励的是( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    880
  • IT营销过程的启动准备阶段包含营销准备和( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    660
  • 风险管理计划的内容不包括( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    670
  • 关于服务改进目标的说法,错误的是( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    810
  • 服务改进的内容不包括( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    670
  • 容量管理必须满足的业务需求不包括( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    720
  • 服务运营管理中,不属于服务报告管理的注意事项的是( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    670
  • 关于知识管理的说法正确的是( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    840
  • 运营管理阶段,人员要素管理的关键因素不包括( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    730
  • 在进行技术研发预算的过程中,采用在启动时,将大化小,逐步地去完成项目,让项目具备整体规划,在后续的项目中可预留一部分费用,对之前已完成的工作根据新的需求和变化进行调整,这种方法是( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    770
  • 小张因电脑无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向( )提出服务指令。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    1070
  • IT服务部署实施验收阶段的活动不包括( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    510
  • IT服务部署实施的计划阶段,可能存在的风险或问题不包括( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    770
  • 完整的IT服务部署实施过程通常划分为三个阶段,其中不包含( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    660
  • 应急预案演习报告(总结)等资料按规定报有关部门备案,并留一份归档保存。保存的期限通常为( )年。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    820
  • 知识转移的目的不包括( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    660
  • 假设一个系统由三个相同子系统并联构成,子系统的可靠性为0.9,平均无故障时间为10000小时 平均无故障时间为( )小时。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    670
  • 假设一个系统由三个相同子系统并联构成,子系统的可靠性为0.9,平均无故障时间为10000小时 则系统可靠性为( )

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
    660
  • 关于不同环境下的典型服务报告的内容,以下论述不正确的是( )。

    系统规划与管理师上午综合知识考试软考高级
    admin2019-10-12
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