利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。[2014年11月二级真题]

admin2017-03-06 72

问题利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。[2014年11月二级真题]

选项

答案利用访谈法进行培训效果评估时，其具体程序和步骤如下： (1)明确要采集的信息。 (2)设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单，与调查问卷的设计类似。 (3)测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。 (4)全面实施。 (5)进行资料分析，编写调查信息报告。

解析

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企业人力资源管理师二级理论知识

企业人力资源管理师

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