在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。

admin2017-08-16 62

问题在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。

选项 A、呼叫中心服务
B、电子商务网站服务
C、客户信息合并和共事
D、客户智能服务

答案C

解析客户信息的合并、共享和业务流程重组是客户关系管理的基本层面，是面向企业内部的，这部分与ERP(企业资源计划)有一定的联系和交叉。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/mRSM777K

本试题收录于：商业经济专业知识与实务题库中级经济师分类

商业经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

以下对双因素理论理解存在错误的是()。
关于劳动争议处理程序的说法，错误的是()。
根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源，是因为()。
下列关于我国集体协商代表的说法，错误的是()。
小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于()。
2018年，德国五金工会通过集体谈判，为旗下的汽车、家用电器等生产厂商的工人争取到了周工作28小时的待遇，该工会属于()。
衡量劳动力市场松紧程度的重要指标之一是()。
关于职位评价方法的说法，正确的是()。
劳动者因()而解除劳动合同是不符合法律规定的。
某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系，该店工会以没有事先告知和协商为由向当地申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的()。

随机试题

凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失在规定限额以上的称为（）。
《宝玉挨打》一文中，宝玉挨打的导火索是什么？根本原因是什么？
甲药品零售企业的经营类别有：药品、医疗器械、保健食品，其《药品经营许可证》的经营范围有：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。2021年初，甲企业的采购人员发现原来本企业一直可以购进的A药不能再购进了，经查实，A药属于2021年新列入《兴奋剂目录》的肽
下列物质中，酸性最强的是：
工程设备采购招标可采用以设备寿命周期成本为基础的评标价法。该方法适用于采购()等货物。
关于RSI指标的运用，下列论述正确的有()。Ⅰ．根据RSI上升和下降的轨迹画趋势线，此时支撑线和压力线作用的切线理论同样适用Ⅱ．短期RSI大于长期RSI，应属空头市场Ⅲ．在低位形成两个底部抬高的谷底，而股价还在下降，是
某运输公司2012年有如下运输工具：运输卡车10辆，整备质量12．4吨／辆，4月购入乘用车12辆，当月办理登记取得车辆行驶证，当地政府规定的乘用车车船税年税额1000元／辆，运输卡车车船税年税额80元／吨。2012年度该公司应缴纳车船税(
坚持党的基本路线不动摇，决定于()。
阅读下列程序说明和C代码，将应填入(n)处。请补充函数fun()，该函数的功能是：只保留字符串中的大写字母，删除其他字符，结果仍保存在原来的字符串中，由全局变量m对删除后字符串的长度进行保存。注意：部分源程序给出如下。请勿改动主函数
以经理办公室的名义，按一定的格式和要求，写一份于2006年2月28日公布的通知，包括以下内容：1．时间：3月7日星期五下午2:002．会议地点：公司办公大楼会议厅3．会议内容：讨论能源规划(energyprogram)

最新回复(0)

在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。

商业经济专业知识与实务

中级经济师

以下对双因素理论理解存在错误的是()。

关于劳动争议处理程序的说法，错误的是()。

根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源，是因为()。

下列关于我国集体协商代表的说法，错误的是()。

小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于()。

2018年，德国五金工会通过集体谈判，为旗下的汽车、家用电器等生产厂商的工人争取到了周工作28小时的待遇，该工会属于()。

衡量劳动力市场松紧程度的重要指标之一是()。

关于职位评价方法的说法，正确的是()。

劳动者因()而解除劳动合同是不符合法律规定的。

某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系，该店工会以没有事先告知和协商为由向当地申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的()。

凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失在规定限额以上的称为（）。

《宝玉挨打》一文中，宝玉挨打的导火索是什么？根本原因是什么？

下列物质中，酸性最强的是：

工程设备采购招标可采用以设备寿命周期成本为基础的评标价法。该方法适用于采购()等货物。

关于RSI指标的运用，下列论述正确的有()。Ⅰ．根据RSI上升和下降的轨迹画趋势线，此时支撑线和压力线作用的切线理论同样适用Ⅱ．短期RSI大于长期RSI，应属空头市场Ⅲ．在低位形成两个底部抬高的谷底，而股价还在下降，是

坚持党的基本路线不动摇，决定于()。

以经理办公室的名义，按一定的格式和要求，写一份于2006年2月28日公布的通知，包括以下内容：1．时间：3月7日星期五下午2:002．会议地点：公司办公大楼会议厅3．会议内容：讨论能源规划(energyprogram)