绩效棱镜的管理框架包括( )。

admin2021-12-07 9

问题绩效棱镜的管理框架包括( )。

选项 A、愿景
B、战略
C、流程
D、利益相关者的需求
E、利益相关者的贡献

答案B,C,E

解析绩效棱镜包含相互关联的五个方面：①利益相关者的满意；②利益相关者的贡献；③战略；④流程；⑤能力。这五个方面为测量企业绩效提供了一个全面的综合的框架，在此框架内，从这五个方面建立企业的绩效指标体系，可依次为开端构建企业的绩效管理系统。

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企业人力资源管理师一级理论知识

企业人力资源管理师

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