某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB／T1900l建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降

admin2013-07-26 58

问题某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB／T1900l建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。[2006年真题]
在生产过程中可以应用( )监视过程波动，以便及时发现问题，采取措施，避免造成批量损失。

选项 A、因果图
B、控制图
C、流程图
D、排列图

答案B

解析质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程，要对采购过程的质量、合格的供货单位选择、生产过程等进行控制。在生产过程中可通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用，监视过程波动，及时发现问题，起预防作用。另外，对特殊过程或关键工序还可以采取控制图法监视其质量的波动情况。

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某高层楼宇巡楼员在例行的巡检过程中，发现了某户业主未经申报擅自违章更换了一套铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。【问题】业主进行装修时应申报的资料有哪些?

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于()。

在产品生命周期导入期的营销沟通，目标是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因此，适宜采用()沟通方式。

CPU通过总线与内存和输入／输出设备连接，下列说法错误的是()。

下列关于ATM网络的描述中，错误的是()。

数据通信网服务质量指标不包括()。

在疾病进行期突然出现核右移，提示()

人生观的核心是（）

融通资金职能是保险在基本职能的基础上派生出来的特殊职能，是通过保险()实现的。

某预应力锚固工程，设计要求的抗拔安全系数为2．0，锚固体与孔壁的抗剪强度为0．2MPa，每孔锚索锚固力为400kN，孔径为130mm，试问锚固段长度最接近于下列哪个选项?()[2010年真题]

某建设项目建设投资估算为100000万元(含增值税)，其中，设备购置费40000万元，主要安装材料10000元，建筑材料5000万元，无形资产30000万元，则可抵扣固定资产增值税额为()万元。

施工企业对外投资的支出以及分配给投资者的利润支出属于(　　)。

根据合同法律制度的规定，行纪人高于委托人指定的价格卖出或者低于委托人指定的价格买入的，可以按照约定增加报酬；没有约定或者约定不明确，依照《合同法》的有关规定仍不能确定的，该利益()。

期望投资报酬率应当包括()。

证明：若函数f(x)在(一∞，+∞)内满足关系式f′(x)=f(x)，且f(0)=1，则f(x)=ex．

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某高层楼宇巡楼员在例行的巡检过程中，发现了某户业主未经申报擅自违章更换了一套铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。【问题】业主进行装修时应申报的资料有哪些?

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于()。

在产品生命周期导入期的营销沟通，目标是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因此，适宜采用()沟通方式。

CPU通过总线与内存和输入／输出设备连接，下列说法错误的是()。

下列关于ATM网络的描述中，错误的是()。

数据通信网服务质量指标不包括()。

在疾病进行期突然出现核右移，提示()

人生观的核心是（）

融通资金职能是保险在基本职能的基础上派生出来的特殊职能，是通过保险()实现的。

某预应力锚固工程，设计要求的抗拔安全系数为2．0，锚固体与孔壁的抗剪强度为0．2MPa，每孔锚索锚固力为400kN，孔径为130mm，试问锚固段长度最接近于下列哪个选项?()[2010年真题]

某建设项目建设投资估算为100000万元(含增值税)，其中，设备购置费40000万元，主要安装材料10000元，建筑材料5000万元，无形资产30000万元，则可抵扣固定资产增值税额为()万元。

施工企业对外投资的支出以及分配给投资者的利润支出属于( )。

根据合同法律制度的规定，行纪人高于委托人指定的价格卖出或者低于委托人指定的价格买入的，可以按照约定增加报酬；没有约定或者约定不明确，依照《合同法》的有关规定仍不能确定的，该利益()。

期望投资报酬率应当包括()。

证明：若函数f(x)在(一∞，+∞)内满足关系式f′(x)=f(x)，且f(0)=1，则f(x)=ex．

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施工企业对外投资的支出以及分配给投资者的利润支出属于(　　)。