2. 职业资格
  3. 社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有( )。

社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有( )。

admin2019-02-04  84
问题 社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小红适当的处理方式有(    )。
选项 A、提醒组员重温小组目标
B、协助组员重新建构小组
C、协助组员消除彼此的陌生感
D、重新回到小组中心处理争执和冲突
E、暂停小组活动，协助组员处理争执和冲突
答案A,B,E
解析 社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：①处理抗拒行为。②协调和处理冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。③保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。④协助组员重新建构小组。⑤适当控制小组的进程。
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