大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积10万平方米，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，完成了物业服务投标书的编写工作，并参加了

admin2015-12-31 52

问题大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积10万平方米，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，完成了物业服务投标书的编写工作，并参加了现场答辩。但并未中标，评委们认为该公司拟定的物业服务方案内容不全是主要原因。
【问题】
编制物业服务方案应包括哪些要点?

选项

答案物业服务方案的编制要点：项目简介；项目的整体策划；人力资源策划；物业管理流程策划；顾客服务策划；财务计划及费用测算。

解析

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物业管理实务

物业管理师

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常用的空气分布器中，()适用于风速不大，要求空气分布均匀的部位。

由调查人员到现场对调查对象进行直接观察、记录和计量的方法是()

某公司2014年计划营业利润为590万元，实际营业利润为634万元，则其计划完成相对数是()

()建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

设f(x)在区间[a，b]上连续，且f(x)＞0，F(x)=dt，x∈[a，b](1)证明F′(x)≥2．(2)方程F(x)=0在区间(a，b)内有且仅有一根．

主动脉瓣关闭不全出现

为血肉有情之品，善峻补元阳，大补精血的中药是（　　）。

某储罐区有两个储油罐，分别储装着煤油88t和汽油12t，则该库区()。

()情况下，借款人的营运能力较好。

教育历史上的“儿童中心论”是学生观的一种典型代表。()

在WindowsXp中，一个文件可设置的属性包括（）。

为了推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，我国从2012年7月1日起施行了新修订的《党政机关公文处理工作条例》。根据该《条例》，我国法定行政机关公文由以前的13种增至15种。新增的两种公文的文种是：

Inventchallenges.Ahundredyearsago,pioneerpsychologistWilliamJamesdeclaredthathumansuseonlya【C1】______partofthei

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常用的空气分布器中，()适用于风速不大，要求空气分布均匀的部位。

由调查人员到现场对调查对象进行直接观察、记录和计量的方法是()

某公司2014年计划营业利润为590万元，实际营业利润为634万元，则其计划完成相对数是()

()建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

设f(x)在区间[a，b]上连续，且f(x)＞0，F(x)=dt，x∈[a，b](1)证明F′(x)≥2．(2)方程F(x)=0在区间(a，b)内有且仅有一根．

主动脉瓣关闭不全出现

为血肉有情之品，善峻补元阳，大补精血的中药是（ ）。

某储罐区有两个储油罐，分别储装着煤油88t和汽油12t，则该库区()。

()情况下，借款人的营运能力较好。

教育历史上的“儿童中心论”是学生观的一种典型代表。()

在WindowsXp中，一个文件可设置的属性包括（）。

为了推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，我国从2012年7月1日起施行了新修订的《党政机关公文处理工作条例》。根据该《条例》，我国法定行政机关公文由以前的13种增至15种。新增的两种公文的文种是：

Inventchallenges.Ahundredyearsago,pioneerpsychologistWilliamJamesdeclaredthathumansuseonlya【C1】______partofthei

为血肉有情之品，善峻补元阳，大补精血的中药是（　　）。