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简述综合型绩效考评方法。
简述综合型绩效考评方法。
admin
2013-08-01
58
问题
简述综合型绩效考评方法。
选项
答案
综合型绩效考评方法包括: (1)图解式评价量表法。图解式评价量表法又称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。由于本方法所采用的考评效标涉及范围较广,可以涵盖员工个人的品质特征、行为表现和工作结果,使其具有广泛适应性。同时该方法具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点。但考评的信度和效度取决于考评因素及项目的完整性和代表性,以及考评人评分的准确性和正确性。在考评要素的选择确定以及考评人存在问题的情况下,本方法极容易产生晕轮效应或集中趋势等偏误。 (2)合成考评法。合成考评法的开发与应用的实例说明,由于企业单位的主客观环境和条件的不同,企业完全可以因地制宜、因人制宜、因时制宜,设计出更加适用可行的绩效考评方法。 (3)日清日结法。日清日结法即OEC:方法的具体实施程序和步骤是: ①设定目标。OEC法是一种动态优化的目标管理方法,对全公司所有的工作、物品及区域进行详细分工,形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系,同时每人每天根据当天工作发现的问题及找出的差距,确定第二天提高的目标,进行动态的调整。 ②控制。OEC中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天,对反映出来的问题随时进行纠偏,使偏差在最短时间、最小环节内得到控制和消除,减少了损失和浪费,提高了质量和效率,提高了管理的及时性和有效性。最主要的是可以提高工作效率,通过日清避免了工作积压、拖延和扯皮,使“今日功课今日毕,明天还有新功课”,有效地克服了人们常有的心理惰性。 ③考评与激励。根据日清日结记录进行考评评价,使员工的绩效考评有据可查、事实清楚,体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则,从而使薪酬奖励制度的保障与激励双重功能得以充分地发挥。 (4)评价中心技术。评价中心技术主要采用以下六种方法: ①实务作业或称套餐式练习。实务作业是模拟某一个管理岗位,让被考评者在一定的时间内,参与所有相关文件、文书(包括备忘录、信函等)的起草和处理,并解决工作中出现的各种问题。 ②自主式小组讨论。被考评者参加一个多人以上的团体讨论会议,讨论会可在有领导者主持或没有指定领导者的情况下进行,与会者围绕某些专题进行讨论,并最终作出一个整体的决定。 ③个人测验。 ④面谈评价。被考评者在评价活动期问,接受由一人或多人主持的面谈。面谈的主要内容涉及个人职业生涯的设计和发展,主要是为了解其成长背景、以往的经验、学习经历、工作表现、未来的期待、兴趣及目标等。 ⑤管理游戏。企业管理游戏是通过被考评者的某种角色扮演或团体讨论,在一定的情景模拟的环境和条件下,考察其策略思想、谋划能力、组织能力,以及分析解决问题的能力。 ⑥个人报告。在评价中心,被考评者需要根据某一特定的管理题目,在众人面前作一陈述分析报告,考评者通过陈述报告,检测其表达能力和雄辩能力。
解析
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