绩效考评方法可以分为哪几类?各类绩效考评方法分别采用哪些效标?

admin2013-08-01 52

问题绩效考评方法可以分为哪几类?各类绩效考评方法分别采用哪些效标?

选项

答案(1)绩效考评的方法按照所选择的效标不同，可以分为四类：品质主导型、行为主导型、结果主导型和综合型。 (2)各类绩效考评方法所采用的效标具体如下： ①品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“员工是怎样的一个人”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质如心理品质、能力素质的人。主要包括心理测量方法和关键事件法。 ②行为导向型的考评方法，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“员工如何执行上级指令，如何工作”，重点考量员工的工作方式和工作行为。主要包括：主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法；客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。 ③结果导向型的绩效考评方法，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主，着眼于“干出了什么”，重点考量“员工提供了何种服务，完成了哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何?”主要包括目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。 ④综合型的绩效考评方法，综合采用各种效标，是对员工的综合水平进行考评的方法，主要包括图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。

解析

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