2. 职业资格
  3. 现代质量管理的基本原则是( )。

现代质量管理的基本原则是( )。

admin2010-03-19  19
问题 现代质量管理的基本原则是(    )。
选项 A、识别顾客和其它相关方的需求和期望
B、了解顾客的要求
C、以顾客为关注焦点
D、明确组织与顾客的关系
答案C
解析 以顾客为关注焦点是现代管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。明确了组织与顾客的关系是依存关系，没有顾客或者不能满足顾客要求的组织是不能生存的。关注顾客，也是关注组织自己，两者是相统一的。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/7z6S777K
本试题收录于： 中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)