考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?

admin2016-11-22 73

问题考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?

选项

答案绩效沟通是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。管理者在进行绩效沟通时需要掌握以下技巧： (1)沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。 (2)沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好，反映了员工的哪方面品质，其所带来的影响如何)。 (3)要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。 (4)不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。 (5)注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。 (6)沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。 (7)沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。沟通作为一个重要的管理技巧，在管理活动中的运用非常广泛，其所带来的影响也非常大，管理者应该结合自己的管理实践，不断探索和提高沟通技巧，以更高的效率获得更大收益。

解析

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考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?

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企业人力资源管理师

()不属于人力资源管理开发的手段。

()不体现人力资源开发目标的整体性。

绩效标准法的特点是()。

选择具体的考评方法时，要注意到几个重要的因素，即()。

对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从()等内容入手。

在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责是()。

影响销售渠道选择的因素有()。

()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

路径—目标理论的领导行为类型是()。

Internet是当前全球最大的、开放的、由众多网络相互连接而成的特定计算机网络，它采用TCP／IP协议族作为通信的规则。()

对去大脑僵直不正确的叙述为

小儿缺铁性贫血的诊断，根据病史，特别是喂养史、临床表现和血象特点，可做出初步诊断。进一步做有关铁代谢的生化检查有确诊意义。必要时可做()

脑疝导致死亡的原因是

一般项目允许有一定偏差的项目，最多不超过20%的检查点可以超过允许偏差值，但不能超过允许值的()。

根据《建设工程质量管理条例》，转包行为有(　　)。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因产品缺陷造成人身财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。

影响股利政策的因素有（）。

对软件结构的度量，有一些专用术语。以下哪项不属于这类术语?

Nothingwastopreventhimnowfrombecomingtherichest,and________thehappiestmanintheworld.

考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?

企业人力资源管理师二级专业技能

企业人力资源管理师

()不属于人力资源管理开发的手段。

()不体现人力资源开发目标的整体性。

绩效标准法的特点是()。

选择具体的考评方法时，要注意到几个重要的因素，即()。

对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从()等内容入手。

在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责是()。

影响销售渠道选择的因素有()。

()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

路径—目标理论的领导行为类型是()。

Internet是当前全球最大的、开放的、由众多网络相互连接而成的特定计算机网络，它采用TCP／IP协议族作为通信的规则。()

对去大脑僵直不正确的叙述为

小儿缺铁性贫血的诊断，根据病史，特别是喂养史、临床表现和血象特点，可做出初步诊断。进一步做有关铁代谢的生化检查有确诊意义。必要时可做()

脑疝导致死亡的原因是

一般项目允许有一定偏差的项目，最多不超过20%的检查点可以超过允许偏差值，但不能超过允许值的()。

根据《建设工程质量管理条例》，转包行为有( )。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因产品缺陷造成人身财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。

影响股利政策的因素有（）。

对软件结构的度量，有一些专用术语。以下哪项不属于这类术语?

Nothingwastopreventhimnowfrombecomingtherichest,and________thehappiestmanintheworld.

根据《建设工程质量管理条例》，转包行为有(　　)。