客户服务的具体内容包括哪些?

admin2019-03-02 88

问题客户服务的具体内容包括哪些?

选项

答案客户服务的具体内容包括： (1)了解客户需求。关心客户，为客户服务，在于充分满足客户需求。企业不仅要研究客户本身的市场情况、经营情况，还需要对客户所处的环境、市场竞争等情况有所了解，并在此基础上向客户提供力所能及的服务。 (2)建立服务标准。建立服务标准的原则是能够反映客户的需求，并能够保障客户需求得以满足。企业必须拥有规范的行为标准，必须制定可以衡量的客户服务标准。 (3)重视售后服务。售后服务是保持与客户接触的重要手段，良好的售后服务可以帮助加深与客户的关系和增加业务。 (4)监控客户的满意度。为了保证随时向客户提供高水平的客户服务，企业必须拥有相应的措施来随时衡量客户的满意度，并确保监控结果能够用于改善对客户的服务。

解析

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出版物发行员（中级）

文化教育大类

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客户服务的具体内容包括哪些?

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A、QuietandconfidentB、Shyandenergetic.C、Boldandloud.D、Trickyandtimid.B选项均为描述人的个性特征的形容词词组，问题可能与某人的性格特点有关。题目问我们对外向的人有什么

A，B两个人合作生产一批零件，6天可以完成任务。A先做5天后，因事外出，由B接着做3天，共完成任务的7/10，如果A单独做这批零件需要多少天?

有1，2，3，4，5五个数，如果偶数不能够相邻，问能够构成多少个5位数?

在何情况下可利用图层和图层之间的裁切组关系创建特殊效果：

所谓骨格，就是构成图形的骨架和格式，大致可分为两种，即有作用骨格和无作用骨格。

如打印纸不能将文件全部画面都打印出来，下面解决方法正确的是？

在形象设计中，可以利用饰品吸引视线来扬长避短。通常可以利用的饰品有三类，即_______。

在客户锻炼过程中，健身教练要对客户进行()的指导、监督和保护，以防止客户受伤，并通过()、有效和有趣的锻炼课程，帮助客户实现其健身目标。

桓宽编纂的__全书采用_《盐铁论》，诘难辩驳，简洁犀利，行文质直平实，但是缺少汉初政论文的丰沛气势。

霍桑试验的结论之一是将工人定义为()

Whatdowemean【21】aperfectEnglishpronunciation?InonesensethereareasmanydifferentkindsofEnglishastherearcspeak

关于进行性血胸，下列叙述哪项不正确?

虹膜睫状体炎继发青光眼的治疗不正确的是（）

下列磺胺类药物中，属于短效类的是()。

上市公司募集的资金的数额和使用应符合的条件包括()。

下列各项所得，不需要计算缴纳个人所得税的是()。

投资性房地产是指为赚取租金或资本增值，或两者兼有而持有的房地产。投资性房地产应当能够单独计量和出售。下列属于投资性房地产的是()。

A、thosegloomyforecastsisabouttobecometrueB、EUenlargementanditsConstitutionmustbecarriedoutatthesametimeC、EU

客户服务的具体内容包括哪些?

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文化教育大类

A、QuietandconfidentB、Shyandenergetic.C、Boldandloud.D、Trickyandtimid.B选项均为描述人的个性特征的形容词词组，问题可能与某人的性格特点有关。题目问我们对外向的人有什么

A，B两个人合作生产一批零件，6天可以完成任务。A先做5天后，因事外出，由B接着做3天，共完成任务的7/10，如果A单独做这批零件需要多少天?

有1，2，3，4，5五个数，如果偶数不能够相邻，问能够构成多少个5位数?

在何情况下可利用图层和图层之间的裁切组关系创建特殊效果：

所谓骨格，就是构成图形的骨架和格式，大致可分为两种，即有作用骨格和无作用骨格。

如打印纸不能将文件全部画面都打印出来，下面解决方法正确的是？

在形象设计中，可以利用饰品吸引视线来扬长避短。通常可以利用的饰品有三类，即_______。

在客户锻炼过程中，健身教练要对客户进行()的指导、监督和保护，以防止客户受伤，并通过()、有效和有趣的锻炼课程，帮助客户实现其健身目标。

桓宽编纂的__________全书采用_________《盐铁论》，诘难辩驳，简洁犀利，行文质直平实，但是缺少汉初政论文的丰沛气势。

霍桑试验的结论之一是将工人定义为()

Whatdowemean【21】aperfectEnglishpronunciation?InonesensethereareasmanydifferentkindsofEnglishastherearcspeak

关于进行性血胸，下列叙述哪项不正确?

虹膜睫状体炎继发青光眼的治疗不正确的是（）

下列磺胺类药物中，属于短效类的是()。

上市公司募集的资金的数额和使用应符合的条件包括()。

下列各项所得，不需要计算缴纳个人所得税的是()。

投资性房地产是指为赚取租金或资本增值，或两者兼有而持有的房地产。投资性房地产应当能够单独计量和出售。下列属于投资性房地产的是()。

A、thosegloomyforecastsisabouttobecometrueB、EUenlargementanditsConstitutionmustbecarriedoutatthesametimeC、EU

桓宽编纂的__全书采用_《盐铁论》，诘难辩驳，简洁犀利，行文质直平实，但是缺少汉初政论文的丰沛气势。