导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2017-10-28 44

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原财是“设身处地，将心比心”。

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导游实务

导游资格

《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

()于2018年12月21日制定发布了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》。

导游人员资格证书的颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。()

人民法院应当向当事人说明举证的要求及法律后果，促使当事人在合理期限内()地完成举证。

县级以上人民政府食品安全监督管理隐瞒、谎报、缓报食品安全事故，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员记大过处分。()

消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。()

旅行社等用人单位应当维护导游执业安全、提供必要的职业安全卫生条件，并为女性导游提供执业便利、实行特殊劳动保护。()

食物中毒多由不洁饮食引起，起病虽然急，但症状轻，没有生命危险。()

高原反应有何症状?应如何处理?

《》是中国教育史上最早比较系统地论述教学原理的专著，也是世界上最早的教育专著。

若f′(x0)=1，f(x0)=0，则=________．

妊娠晚期及分娩期合并急性病毒性肝炎，对产妇威胁最大的是

女性，25岁，妊娠5个月，因转移性右下腹痛2小时就诊。经检查诊断为急性阑尾炎，其治疗措施错误的是

对工程网络计划进行优化，其目的是使该工程(　　)。

某公司2001年销售收入为500万元。未发生销售退回和折让，年初应收账款为120万元。年末应收账款为240万元。则该公司2001年应收账款周转天数为(　　)天。

醉驾：入刑

成语是汉语的精髓，是中华文明的瑰宝。它具有的特性，常常在一段话甚至一篇文章中起着的作用，这就使得汉语表述简洁而又传神。填入画横线部分最恰当的一项是：

Evehadtopay$5.00becauseshewroteabadcheck.She______hermoneybeforeshewroteacheck.

OneofDaraTorres’trainersiswalkingalloverme.Literally,I’mlyingonmystomachasSteveSierraconcentrateshisentire

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

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导游资格

《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

()于2018年12月21日制定发布了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》。

导游人员资格证书的颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。()

人民法院应当向当事人说明举证的要求及法律后果，促使当事人在合理期限内()地完成举证。

县级以上人民政府食品安全监督管理隐瞒、谎报、缓报食品安全事故，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员记大过处分。()

消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。()

旅行社等用人单位应当维护导游执业安全、提供必要的职业安全卫生条件，并为女性导游提供执业便利、实行特殊劳动保护。()

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高原反应有何症状?应如何处理?

《》是中国教育史上最早比较系统地论述教学原理的专著，也是世界上最早的教育专著。

若f′(x0)=1，f(x0)=0，则=________．

妊娠晚期及分娩期合并急性病毒性肝炎，对产妇威胁最大的是

女性，25岁，妊娠5个月，因转移性右下腹痛2小时就诊。经检查诊断为急性阑尾炎，其治疗措施错误的是

对工程网络计划进行优化，其目的是使该工程( )。

某公司2001年销售收入为500万元。未发生销售退回和折让，年初应收账款为120万元。年末应收账款为240万元。则该公司2001年应收账款周转天数为( )天。

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成语是汉语的精髓，是中华文明的瑰宝。它具有____________的特性，常常在一段话甚至一篇文章中起着____________的作用，这就使得汉语表述简洁而又传神。填入画横线部分最恰当的一项是：

Evehadtopay$5.00becauseshewroteabadcheck.She______hermoneybeforeshewroteacheck.

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对工程网络计划进行优化，其目的是使该工程(　　)。

某公司2001年销售收入为500万元。未发生销售退回和折让，年初应收账款为120万元。年末应收账款为240万元。则该公司2001年应收账款周转天数为(　　)天。

成语是汉语的精髓，是中华文明的瑰宝。它具有的特性，常常在一段话甚至一篇文章中起着的作用，这就使得汉语表述简洁而又传神。填入画横线部分最恰当的一项是：