在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是( )

admin2017-09-27 58

问题在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是( )

选项 A、行政人员由上级提名的方式给出绩效标准
B、生产人员由上级提名的方式给出绩效标准
C、将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准
D、将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准
E、将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

答案A,C,E

解析如果客观绩效指标不容易获得或经费不允许，一个简单的方法就是采用上级提名。生产人员可以获得客观指标，所以不适用“如果客观绩效指标不容易获得或经费不允许，一个简单的方法就是采用上级提名。”，因此A项正确，B项错误。产品创新性不应该作为客服人员绩效标准。故D项错误。

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