下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

admin2013-09-13 34

问题下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

选项 A、批发公司通过计算机系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作
B、宾馆为常客提供免费服务或降价服务
C、宾馆利用信息系统储存旅客信息档案
D、向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢
E、商场提供惠顾折扣券

答案A,C

解析三级关系营销中，企业利用高新技术成果精心设计服务体系，使顾客得到更多的利益，用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。例如批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。BE两项属于一级关系营销；D项属于二级关系营销。

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商业经济专业知识与实务

中级经济师

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下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

商业经济专业知识与实务

中级经济师

在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。

工作分析的实施主体中，能节省成本，但是工作分析结果可能不专业，影响信度的实施主体是()。

组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的()。

关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是()。

(2013年)对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是()。

与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是()。

某一市场有如下特点：产业集中度很低，产品同一性很高，不存在任何进入与退出的壁垒，完备信息，可以判断这一市场为()。

下列关于进入和退出壁垒的表述，错误的是()。

关于中度脱水的临床表现哪项是不正确的

新生儿胃-食管反流患儿的体位不正确的是

在糖原合成中作为葡萄糖载体的是

依靠菌毛突变逃避免疫杀伤的是

防火阀是在一定时间内能满足耐火稳定性和耐火完整性要求，用于管道内阻火的活动式封闭装置，下列应设置防火阀的部位有()。

根据《发票管理办法》及其实施细则的规定，纳税人已开具的发票存根联和发票登记簿的保存期限是()年。

李某每月工资薪金所得费用扣除额为(　　)元。李某该纳税年度应纳个人所得税税额为(　　)元。

经国家批准设立的，虽列入预算，但是由各部门自行管理的各种基金收入是指_______。

下列作品、作家、国别(或时代)对应全都正确的一组是：

A、Hedoesn’tconsidermuchaboutcustomers.B、Hecan’tofferanypracticalwayofpromotion.C、Hedoesn’tdeservethepromotion

下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

商业经济专业知识与实务

中级经济师

在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。

工作分析的实施主体中，能节省成本，但是工作分析结果可能不专业，影响信度的实施主体是()。

组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的()。

关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是()。

(2013年)对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是()。

与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是()。

某一市场有如下特点：产业集中度很低，产品同一性很高，不存在任何进入与退出的壁垒，完备信息，可以判断这一市场为()。

下列关于进入和退出壁垒的表述，错误的是()。

关于中度脱水的临床表现哪项是不正确的

新生儿胃-食管反流患儿的体位不正确的是

在糖原合成中作为葡萄糖载体的是

依靠菌毛突变逃避免疫杀伤的是

防火阀是在一定时间内能满足耐火稳定性和耐火完整性要求，用于管道内阻火的活动式封闭装置，下列应设置防火阀的部位有()。

根据《发票管理办法》及其实施细则的规定，纳税人已开具的发票存根联和发票登记簿的保存期限是()年。

李某每月工资薪金所得费用扣除额为( )元。李某该纳税年度应纳个人所得税税额为( )元。

经国家批准设立的，虽列入预算，但是由各部门自行管理的各种基金收入是指_______。

下列作品、作家、国别(或时代)对应全都正确的一组是：

A、Hedoesn’tconsidermuchaboutcustomers.B、Hecan’tofferanypracticalwayofpromotion.C、Hedoesn’tdeservethepromotion

李某每月工资薪金所得费用扣除额为(　　)元。李某该纳税年度应纳个人所得税税额为(　　)元。