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根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。
根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。
admin
2013-11-14
71
问题
根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。
选项
A、制定顾客须知、顾客人住登记、来访顾客管理等制度
B、制定突发事件的有关规定
C、严格执行开门制度
D、加强巡逻检查，发现可疑和异常情况及时处理
E、确保让顾客感到舒适、方便、安宁
答案
A,C,D
解析
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本试题收录于：
旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
中级经济师
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