某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定?( )

admin2017-04-05 77

问题某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定?( )

选项 A、诚实信用
B、风险提示
C、守法合规
D、礼貌服务

答案D

解析银行工作人员故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，违反了诚实信用原则，故选项A不符合题意。当客户问到风险时岔开话题，违反了风险提示原则，故选项B不符合题意。其口头保证产品收益率的行为属于违规承诺，违反了“守法合规”的要求，故选项C不符合题意。题干所述情形中并没有提到该从业人员有与“礼貌服务”要求相悖的行为，故选项D符合题意。所以，本题的正确答案为D。

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某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定?( )

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