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职业资格
导游处理游客的不当言行时要特别注意( )。
导游处理游客的不当言行时要特别注意( )。
admin
2021-03-01
8
问题
导游处理游客的不当言行时要特别注意( )。
选项
A、分清有意和无意的界限
B、分清无故和有因的界限
C、分清言论和行为的界限
D、分清违法和违规的界限
E、分清不当行为和违法行为的界限
答案
A,B,C,E
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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