银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括( )。

admin2021-04-27 69

问题银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括( )。

选项 A、积极应对、快速反应
B、有效控制、减少影响
C、公正诚信、实事求是
D、公平公正、积极有效

答案D

解析银行业消费者重大投诉处理的基本原则包括：
①积极应对、快速反应；
②有效控制、减少影响；
③公正诚信、实事求是。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/sP6M777K

本试题收录于：银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

个人购买社会福利有奖募捐奖券、中国体育彩票，应以全额按偶然所得项目计税。()
下列各项所得中，适用于减征规定的是()。
陈宏是一家建筑事务所合伙人。其妻周婷是区政府的一名公务员。陈宏的父亲已经去世，母亲一直和陈宏唯一的姐姐生活在一起。孩子囡囡今年8岁。陈宏在一次事故中去世，没有留下任何遗嘱。陈宏一家总财产价值210万元。根据以上材料回答问题。假定陈宏夫妇在婚前
表5-3描述了某投资组合的相关数据，则关于夏普比率和特雷诺指数的计算结果，正确的是()。
如果夏普比率大于0，说明在衡量期内基金的平均净值增长率()无风险利率。
财务预测按预测对象可分为()。
不同客户对银行的产品、服务有着不同的需求，下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是()。
相关系数等于两种金融资产的协方差除以两种金融资产的标准差的乘积。关于投资组合的相关系数，下列说法不正确的是()。
银行业金融机构高级管理层承担全面风险管理的实施责任．执行董事会的决议，应当履行的职责包括()。
在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中，商业银行理财产品被定义为：商业银行在对潜在目标消费者群分析研究的基础上．针对特定目标消费者群开发设计并销售的资金投资和管理计划，投资收益由银行和消费者根据合同约定分配。()

随机试题

慢性肺源性心脏病胸部X线所见，下列哪项是错误的
髋关节脱位的最多见类型是
以下属于房地产经纪活动中的禁止行为的有()。
计算机最小的存储信息单位是()。
依据《全国生态环境保护纲要》，矿产资源开发利用中，严禁在（）内采矿。
下列关于工程项目目标控制方法的表述中，正确的是(　　)。
下列关于影响期权价格因素的说法中，不正确的是()。
证券投资者可以是自然人，也可以是法人。()
某公司2015年发生两笔互换房产业务，并已办理了相关手续。第一笔业务换出的房产价值500万元，换进的房产价值800万元；第二笔业务换出的房产价值600万元，换进的房产价值300万元。已知当地政府规定的契税税率为3％，该公司应缴纳契税()万元。
A、HeteachesEastAsianHistory.B、HeworksinaJapaneserestaurant.C、HeworksinJapan.D、Hehasnoworkatall.B

最新回复(0)

银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括( )。

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

个人购买社会福利有奖募捐奖券、中国体育彩票，应以全额按偶然所得项目计税。()

下列各项所得中，适用于减征规定的是()。

表5-3描述了某投资组合的相关数据，则关于夏普比率和特雷诺指数的计算结果，正确的是()。

如果夏普比率大于0，说明在衡量期内基金的平均净值增长率()无风险利率。

财务预测按预测对象可分为()。

不同客户对银行的产品、服务有着不同的需求，下列对于不同客户的需求特点表述不正确的是()。

相关系数等于两种金融资产的协方差除以两种金融资产的标准差的乘积。关于投资组合的相关系数，下列说法不正确的是()。

银行业金融机构高级管理层承担全面风险管理的实施责任．执行董事会的决议，应当履行的职责包括()。

慢性肺源性心脏病胸部X线所见，下列哪项是错误的

髋关节脱位的最多见类型是

以下属于房地产经纪活动中的禁止行为的有()。

计算机最小的存储信息单位是()。

依据《全国生态环境保护纲要》，矿产资源开发利用中，严禁在（）内采矿。

下列关于工程项目目标控制方法的表述中，正确的是( )。

下列关于影响期权价格因素的说法中，不正确的是()。

证券投资者可以是自然人，也可以是法人。()

A、HeteachesEastAsianHistory.B、HeworksinaJapaneserestaurant.C、HeworksinJapan.D、Hehasnoworkatall.B

下列关于工程项目目标控制方法的表述中，正确的是(　　)。