2. 职业资格
  3. 导游服务要素是指( )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

导游服务要素是指( )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

admin2019-01-10  139
问题 导游服务要素是指(    )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
选项 A、语言
B、导游讲解能力
C、知识
D、服务技能
答案A,C,D
解析 语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
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