S旅行社小秦接待一个54人的旅行团。按计划该旅行团将乘17：40时的火车离开重庆赴M市。午饭后旅游者出完行李，小秦15: 20时将全团带到滨江路观赏山水都市风光。然后再到朝天门广场参观，并宣布：“请大家到朝天门自由活动或购物一个小时。”于是旅游者纷纷走散。

admin2009-08-23 106

问题 S旅行社小秦接待一个54人的旅行团。按计划该旅行团将乘17：40时的火车离开重庆赴M市。午饭后旅游者出完行李，小秦15: 20时将全团带到滨江路观赏山水都市风光。然后再到朝天门广场参观，并宣布：“请大家到朝天门自由活动或购物一个小时。”于是旅游者纷纷走散。一个小时后，只有46人返回，待最后几位客人返回时，已是17: 20时，小秦急急忙忙地用旅游车把客人送往火车站。这时火车已离站了。
请回答下列问题：
(1)分析事故的原因与性质。
(2)发现只有46人返回时应采取什么措施?
(3)对这次事故造成的损失应如何处理?

选项

答案①原因是小秦安排日程不当或过紧，导致旅游团没能按规定时间到达车站；②性质是责任事故：③措施为A．立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；B．小秦尽快与车站联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站；C．稳定游客情绪，安排好滞留期间的食宿、游览等事宜；D．及时通知下一站，对日程进行相应的调整并写出事故报告。④小秦和S旅行社应承担全部经济责任。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/grFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

发生下列()情形饭店可以拒绝接待旅客。

在旅馆内开办舞厅、音乐茶座等娱乐、服务场所的，除执行《旅馆业治安管理办法》有关规定外，还应当执行()的管理规定。

在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。()

导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。()

旅游者在旅游过程中若有违反社会公德的行为，导游、领队应提出警告。()

在改革开放初期一段时间内，我国旅游业的发展主要表现为()发展模式。

目前很多旅行社推出“夕阳红”团队，导游在接待这些老年旅游者时，下列做法中错误的是()。

在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。

旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。因此，旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动。()

旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。()

组织中最普遍使用的语言沟通方式有()

肾动脉狭窄由大动脉炎引起者，肾外表现可见

不引起剥脱性龈病损的疾病是

下列经营者中，属于营业税纳税人的是()。

以下不属于法律实施的是()。

丧偶女婿可以作为第一顺序法定继承人的条件是()。

设f(x)在[a，b]上连续，在(a，b)内可导，且f(a)=f(b)=0，∫abf(x)dx=0．证明：(1)存在c∈(a，b)，使得f(c)=0；(2)存在ξi∈(a，b)(i=1，2)，且ξ1≠ξ2，使得f’(ξi)+f(ξi)=

Thedrivinginstructortoldmetopull______atthepostoffice.

WhatwasKevinSpaceybeforehebecamefamous?