(2013年4月第31题)简述消费者购买行为调查的主要内容。

admin2019-05-02 28

问题 (2013年4月第31题)简述消费者购买行为调查的主要内容。

选项

答案消费者购买行为调查： (1)购买对象(objects)：什么商品?满足什么需求?为消费者或用户带来什么利益?(what) (2)购买组织(organizations)：谁是购买者?有什么特点?(who) (3)购买目的(objectives)：为何购买?(why) (4)购买方式(operations)：如何购买?什么时间、在什么地方购买?(when and where)

解析

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