基于认知的选择性，当消费者面对众多营销刺激时，一般更容易选择( )的外部刺激。

admin2019-07-14 27

问题基于认知的选择性，当消费者面对众多营销刺激时，一般更容易选择( )的外部刺激。

选项 A、与别人的需要有关
B、与本人的预期相符
C、与其他刺激类似
D、出现一次

答案B

解析认知的选择性与客观刺激物的特征、消费者的经验与期望和动机有关。一般在下列情况下，消费者更容易去选择外部刺激物进行信息处理：一是与消费者目前需要有关的；二是与预期相符的；三是变化幅度大于一般的、较为特殊的刺激物。

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