质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是( )。[2007年真题]

admin2013-07-22  7

问题 质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是(    )。[2007年真题]

选项 A、找出遗留问题
B、比较改进前后的效果
C、评价各种对策方案
D、再次确认5W1H,并将其标准化,制定成工作标准,进行培训和宣传

答案D

解析 质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有:①再次确认5W1H,即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁做)、Where(哪里做)、When(何时做)、How(如何做),并将其标准化,制定成工作标准;②进行有关标准的准备及宣传;③实施教育培训。
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