导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并

admin2020-03-30 77

问题导游员小李带一美国旅游团游览本市，团中一名游客因不懂中文，请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱，答应了她的请求，但由于地址变动，小李没有找到这位游客的朋友，该游客十分失落，提出要提前离团自行寻找其朋友，并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应( )。

选项 A、答应继续帮其寻找，劝其继续随团活动
B、耐心地做好解释工作
C、劝说无效，游客仍执意要离团，可满足其退团的要求，并根据合同规定处理相关费用
D、告知该游客，未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还
E、明确告知不能中途离团

答案B,C

解析

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导游实务

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在景点游览过程中，导游员要做到讲解与引导游览相结合，适当集中与分散相结合，劳逸适度，并应特别关照德高望重者和有钱人。()

领队和全陪的主要业务是进行旅游活动的组织和协调；地陪既有当地旅游活动的组织、协调任务，又有进行导游讲解或翻译的任务。()

按职业性质分，导游员可分为()。

1872年，托马斯.库克成功地组织了()人环球旅游，从而使托马斯.库克父子公司成为世界上名声显赫的旅行社。

不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择()。

我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项一目等差别分类，一站直达列车是从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母()。

前37—668年间，高句丽活跃于黑龙江省，曾定都于集安丸都山和国内城。()

根据2015年中共中央政治局审议通过的《京津冀协同发展规划纲要》，天津的城市功能定位为()。

某工作间逻辑关系见下图，则正确的是()。

中暑痉挛时最常发生肌肉痉挛的部位是()

粉末中可见糊粉粒的药材为

中毒型痢疾多见于

不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人价的()付费。

财政部和教育部为稳定学校食堂饭菜价格而给予补贴，较低的饭菜价格吸引了一些社会人员和教职工纷纷去食堂买饭，导致供不应求。某学校设置规定，对外来人员购买主食进行限购，对此，你怎么看?

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【函数1.1说明】函数strcpy(chardestination，charsource)将字符串source复制到字符串destination。【函数1.1】voidstrcpy(char*destination

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我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项一目等差别分类，一站直达列车是从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母()。

前37—668年间，高句丽活跃于黑龙江省，曾定都于集安丸都山和国内城。()

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