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发现瓶颈是( )方法设计流程的首要环节。

admin2020-05-12  52
问题 发现瓶颈是(    )方法设计流程的首要环节。
选项 A、标杆超越
B、目标管理
C、平衡记分卡
D、关键绩效
答案A
解析 标杆超越法设计流程是：①发现瓶颈；②选择标杆；③收集数据；④通过比较分析确定绩效标准；⑤沟通与交流；⑥采取行动。
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