员工满意度属于平衡计分卡中( )方面的指标。

admin2021-12-07 48

问题员工满意度属于平衡计分卡中( )方面的指标。

选项 A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长

答案D

解析平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素，分别衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长为指标，以考评员工的才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。

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企业人力资源管理师一级理论知识

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