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银行业消费者投诉分类有( )。

admin2022-04-07  87
问题 银行业消费者投诉分类有(    )。
选项 A、一般性投诉和重大投诉
B、普通投诉和重要投诉
C、普通投诉和一般性投诉
D、重大投诉和普通投诉
答案A
解析 按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉分为一般性投诉与重大投诉。
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