忠诚客户的特点不包括( )。

admin2021-09-10 63

问题忠诚客户的特点不包括( )。

选项 A、非常满意
B、固定接待人员
C、重复购买
D、介绍别人

答案B

解析一般而言，忠诚客户包含下面三个特点：
①非常满意；
②重复购买；
③介绍别人。
也就是说，客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户。

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本试题收录于：个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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