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  3. 下列关于调查反馈的叙述正确的是(　　)。

下列关于调查反馈的叙述正确的是(　　)。

admin2013-04-10  29
问题 下列关于调查反馈的叙述正确的是(　　)。
选项 A、调查反馈的目的是用来测评估组织成员的态度，了解他们在认识上的差异
B、通常是以问卷形式进行
C、调查的内容涉及决策方法，沟通的有效性，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度等
D、调查结束之后，要把经过统计处理的结果反馈给员工，让他们进行讨论。在讨论的过程中，要遵循对事不对人的原则
E、调查只能针对部门来组织
答案A,B,C,D
解析 调查反馈是用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异。通常是以问卷形式进行，可以针对个人，也可以针对整个部门或组织，调查的内容涉及决策方法、沟通有效性、部门间的协调，对组织、工作、同事和上司的满意度。调查结束之后，要把经过统计处理的结果反馈给员工，让他们进行讨论，鼓励发表不同的意见，以试图寻找出解决问题的办法。但在讨论过程中，要遵循对事不对人的原则。
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