北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小陈听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。”两位游

admin2014-04-30 63

问题北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小陈听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。”两位游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯人权”。
面对游客“中国的独生子女政策是在侵犯人权”的论点，导游人员应( )。

选项 A、摆事实
B、讲道理
C、诠释人权的涵义
D、分析独生子女政策产生的背景
E、肯定独生子女政政策的作用

答案A,B,C,D,E

解析有外国旅游者拿独生子女政策来讲中国的人权问题，导游员讲解力求平和、客观，通过摆事实，讲道理的方式用事例来说服人，尽量不要带有明显的政治宣传和批判的语气以增强可信度。导游员应首先从全球发展的角度来阐述人口的急剧增长对经济和社会发展以及自然所造成的压力和阻碍，并在取得旅游者认同的基础上，结合被生子女政策的实施在促进中国经济社会发展中已经发挥的作用来客观地评价独生子女政策。

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导游员刘某在带外国旅游团在国内旅游时，看见一外国游客使用的摄像机非常精致，便以1000元人民币的价格将其买下，后被举报，刘某应受到的处罚有()。

旅行社设立分社的条件中，对旅行社接待旅游者人数方面的要求是()。

导游人员必须掌握一些其他方面的知识，包括、史地文化知识、、、政治、经济、社会知识和。

某外国旅行社为在中国开展业务，经国家旅游局批准后，在北京设立了常驻代表机构。根据规定，它()。

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女性，18岁。水肿少尿20天，近2天出现发烧，体温达38℃。检查：BP120／80mmHg，Hb110g／L，尿常规白细胞10～15个／HP。最可能的诊断为

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•Lookatthesentencesbelowandthefollowingadvertisements.•Whichbusinessforsaledoeseachsentence(1-7)referto?•For

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