品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

admin2013-08-26 65

问题品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

选项 A、公司的生产规模
B、公司发展历史
C、公司的产品种类
D、品牌方面的质量水平
E、顾客个人的一些特征

答案B,D,E

解析品牌形象是指顾客在购买某公司／品牌产品或服务之前，对该公司／品牌的印象。这种印象可能来自顾客过去累积的购买和使用该公司／品牌产品或服务的经验，也可能来自顾客累积的通过各种渠道主动收集的信息，还可能来自顾客累积的无意识信息沟通的结果。品牌形象受多方面因素影响，如公司发展历史和公司文化，公司对社会的责任感，该品牌方面的质量水平、特色、营销战略，以及顾客个人的一些特征等等。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/hw6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

微波通信系统的分集接收有三种信号合成的方法，请列举并简单描述这三种方法。

网络营销的特点有：虚拟性、差异性、_和_。

影响集团客户购买行为的因素中，不包括个人因素。()

“角色和地位”是影响消费者购买行为中的()。

顾客在选用电信业务时，应选择()的业务。

服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的()。

处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。()

采用直流系统为通信设备供电，其直流设备基础电压通常是多少?对供电质量有什么要求?

通信电源系统的基本要求包括：供电的可靠性、供电的稳定性、供电的经济性和()。

A．化痰通络，凉营开窍B．平肝息风，化痰通络C．息风清火，豁痰开窍D．通腑泄热，化痰祛瘀中风中脏腑阳闭的治法是

To:StaffoftheMarketingDepartmentFrom:ColleenDane,DirectorofMarketingDate:November6thThismemoistoinform

被称为“史家之绝唱，无韵之离骚”的史学著作是()。

中年期的人格变得较为成熟，具体表现为()。

“阿基米德将被永远铭记，而剧作家埃斯库罗斯将会被遗忘，因为语言消亡而数学理念不会消亡。”这一论证可能隐含了哪些前提，除了()

有以下程序main(){inta＝0，b＝0，c＝0，d＝0；if(a＝1)b＝1；c＝2；elsed＝3；printf("％d,％d,％d,％d＼n",a,b,c,d)；}程序输出

Everyanimalisalivingradiator--heatformedinitscellsisgivenoffthroughitsskin.Warmbloodedanimalsmaintainastead

NewYear’sresolutionsoftenhavetodowitheatingmorehealthfully,goingtothegymmore,losingweight—alladmirablegoalsa

品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

微波通信系统的分集接收有三种信号合成的方法，请列举并简单描述这三种方法。

网络营销的特点有：虚拟性、差异性、_________和_________。

影响集团客户购买行为的因素中，不包括个人因素。()

“角色和地位”是影响消费者购买行为中的()。

顾客在选用电信业务时，应选择()的业务。

服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的()。

处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。()

采用直流系统为通信设备供电，其直流设备基础电压通常是多少?对供电质量有什么要求?

通信电源系统的基本要求包括：供电的可靠性、供电的稳定性、供电的经济性和()。

A．化痰通络，凉营开窍B．平肝息风，化痰通络C．息风清火，豁痰开窍D．通腑泄热，化痰祛瘀中风中脏腑阳闭的治法是

To:StaffoftheMarketingDepartmentFrom:ColleenDane,DirectorofMarketingDate:November6thThismemoistoinform

被称为“史家之绝唱，无韵之离骚”的史学著作是()。

中年期的人格变得较为成熟，具体表现为()。

“阿基米德将被永远铭记，而剧作家埃斯库罗斯将会被遗忘，因为语言消亡而数学理念不会消亡。”这一论证可能隐含了哪些前提，除了()

有以下程序main(){inta＝0，b＝0，c＝0，d＝0；if(a＝1)b＝1；c＝2；elsed＝3；printf("％d,％d,％d,％d＼n",a,b,c,d)；}程序输出

Everyanimalisalivingradiator--heatformedinitscellsisgivenoffthroughitsskin.Warmbloodedanimalsmaintainastead

NewYear’sresolutionsoftenhavetodowitheatingmorehealthfully,goingtothegymmore,losingweight—alladmirablegoalsa

网络营销的特点有：虚拟性、差异性、_和_。