某房地产企业下设财务部、行政人事部、客户服务部、销售部与项目一部、项目二部、项目三部，试分析这种机构属于什么组织形式?它有何特点?

admin2011-02-22 61

问题某房地产企业下设财务部、行政人事部、客户服务部、销售部与项目一部、项目二部、项目三部，试分析这种机构属于什么组织形式?它有何特点?

选项

答案这种机构属于二维矩阵制结构。二维矩阵型组织结构集中了职能型和产品或服务型两种组织结构的特点。在二维矩阵型组织结构中，经营单位或产品经理与职能部门经理都有独立的职权。二维矩阵型组织结构的优点是： (1)灵活机动性和适应性较强。它按照产品、经营单位或者某项目的要求，将具有各种专长的有关人员调集在一起，便于沟通意见、集思广益、接受新观念和新方法，有助于解决一些难题。 (2)成员形成一个整体。由于所有成员都了解整个小组的任务和问题，便于把自己的工作同整体工作联系起来。 (3)利于把管理中垂直联系与水平联系更好地结合起来，加强各职能部门，以及职能部门同各经营单位之间的协作。二维矩阵型组织结构的缺点是： (1)职能经理和经营单位(或产品)经理具有重叠的、而且经常是矛盾的权力和责任，这就使得成员接受双重领导。当两个部门意见不一致时，就会使他们的工作无所适从。因此，在实践中应注意规定两类经理的决策权限。一旦出现争执，总经理应出面解决。 (2)二维矩阵型组织结构看起来很复杂，实际动作起来更复杂。二维矩阵型组织结构适用于具有几种产品类型或项目的大企业。

解析

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