某企业实施质量成本管理,统计2004年度质量成本费用。质量培训费10万元,生产前预评审费用10万元,供应商评价费5万元,外购材料检验费10万元,顾客投诉问题分析返工返修检验费2万元,鉴定费10万元,顾客满意调查费5万元,返工返修的费用50万元,内部质量审核

admin2011-04-25 99

问题某企业实施质量成本管理,统计2004年度质量成本费用。质量培训费10万元,生产前预评审费用10万元,供应商评价费5万元,外购材料检验费10万元,顾客投诉问题分析返工返修检验费2万元,鉴定费10万元,顾客满意调查费5万元,返工返修的费用50万元,内部质量审核费2万元,内审纠正措施费5万元,顾客退货损失30万元。
若要反映该企业的质量管理水平,可采用_________。

选项 A、非符合性成本
B、鉴定成本率
C、质量成本与销售额的比例
D、符合性与非符合性成本的比例

答案B,C

解析反映该企业的质量管理水平,可采用鉴定成本率或质量成本与销售额的比例。

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