饭店在处理危机时，必须迅速决策并采取行动，因为危机具有( )的特征。

admin2021-03-27 71

问题饭店在处理危机时，必须迅速决策并采取行动，因为危机具有( )的特征。

选项 A、隐蔽性
B、公开性
C、紧迫性
D、双重性

答案C

解析危机一旦爆发，其破坏性的能量就会被迅速释放，并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失，即危机具有急迫性。这一特征表明，饭店在处理危机时，必须坚持快速反应原则，当机立断，迅速决策，并采取行动。故选项C正确。

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