小林今年上高一，但是半个学期过去了，她仍无法适应学校生活。在老师的介绍下，接受社会工作者的协助。此外，小林的妈妈对女儿的这种状态感到不解，不知如何处理小林在性格、学习和成长方面的困惑，小林的妈妈也需要社会工作者的协助。故在此案例中，小林的妈妈是( )

admin2021-12-22 99

问题小林今年上高一，但是半个学期过去了，她仍无法适应学校生活。在老师的介绍下，接受社会工作者的协助。此外，小林的妈妈对女儿的这种状态感到不解，不知如何处理小林在性格、学习和成长方面的困惑，小林的妈妈也需要社会工作者的协助。故在此案例中，小林的妈妈是( )。

选项 A、主动求助者
B、被动求助者
C、非自愿型服务对象
D、潜在的服务对象

答案D

解析那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。例如，在一个父母因孩子学校生活适应困难而求助的案例中，学生在老师介绍下接受社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的实际服务对象。学生的父母因为感觉自己的孩子与其他同龄孩子不同，对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，因此，“父母”就是“潜在的服务对象”。故本题中小林的妈妈是潜在服务对象。

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