有媒体反应你单位的工作存在问题，领导让你去处理这件事情，你怎么做?

admin2014-04-13 68

问题有媒体反应你单位的工作存在问题，领导让你去处理这件事情，你怎么做?

选项

答案这是一个旨在通过对常规事件的处理考察应试者沟通协调能力的题目。其答题的套路大体为：调查——反思——沟通——对策——提升。领导把这项重要的任务交给我，是对我工作能力的信任，我一定会尽自己最大的努力把事情做好。首先是要调查：面对这样的情况，我首先会对事件展开深入、仔细的调查，弄清事件的真相。调查清楚后，大致有两种情况：第一，报道基本属实，我单位确实存在相关的问题；第二，报道是由于误解造成的。其次是要反思：如果报道属实，对问题作出深入仔细的分析，井提出整改意见，向领导汇报，通过和领导的配合，及时纠正相关的问题。如果报道是由于误解引起的，我会反思我单位在与媒体沟通过程中存在的问题，针对这些问题，向领导提出建议，从而提高我单位和媒体的沟通能力。再次是要进行沟通：与此同时，我会及时和媒体进行沟通，在请示了领导之后，对我单位的问题通过媒体作出诚恳的道歉，并将整改情况通过媒体进行发布，希望获得公众的理解和支持。同时，我会积极和媒体交换意见，一方面，欢迎它们继续关注和监督我们的工作，另一方面，向表达我单位从善如流的基本态度，希望以后再发生类似的事件的时候，媒体可以先和我单位进行沟通。第四是要妥善处理善后事宜：在处理完事件之后，我将写一份完整的报告，供领导参考。报告主要包含以下内容：第一，借此机会，在单位内部开展一次内部整顿的活动，提高单位的工作质量，减少失误；第二，在不违背相关法规的情况下，施行政务公开，避免媒体和公众对我们工作的猜忌；第三，通过媒体。建立单位与媒体、公众沟通的平台，和媒体之间建立信息交流机制，促进与媒体和公众的相互理解。最后要通过这一问题的处理提升单位的工作水平：我们国家正在建设服务型政府，我们单位也应该建设服务型部门，服务型的部门是开放的，透明度部门，我们应该欢迎媒体的和群众的对我们的工作进行监督、提出意见，这对转变我们的执政观念，提高我部门的执政能力，都将大有帮助。

解析

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