对于顾客投诉，做法正确的有( )。

admin2020-01-09 66

问题对于顾客投诉，做法正确的有( )。

选项 A、礼貌接待
B、耐心倾听
C、诚意道歉
D、查找起因，认真解决问题

答案A,B,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/aezv777K

本试题收录于：企业人力资源管理师四级理论知识题库企业人力资源管理师分类

0

企业人力资源管理师四级理论知识

企业人力资源管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)