过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供( )。

admin2010-03-19 22

问题过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供( )。

选项 A、目标
B、导向
C、方向
D、路径

答案B

解析过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向。卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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