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自考
接触中服务营销策略包括 ( )
接触中服务营销策略包括 ( )
admin
2016-09-23
43
问题
接触中服务营销策略包括 ( )
选项
A、“真实的瞬间”策略
B、自助服务策略
C、服务差异化策略
D、内部营销策略
E、服务再现策略
答案
A,B
解析
服务营销策略包括接触前服务营销策略、接触中服务营销策略和接触后服务营销策略三个方面。其中,接触中服务营销策略包括“真实的瞬问”策略和自助服务策略。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/YkHR777K
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市场营销学题库经管类分类
0
市场营销学
经管类
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