中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

admin2013-08-26 86

问题中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

选项 A、国家、行业、产业、企业
B、国家、产业、行业、企业
C、国家、行业、地区、企业
D、国家、地区、行业、企业

答案B

解析中国顾客满意度指数可以分为四个层次，分别为国家、产业、行业和企业，四个层次构成完整的指标体系。其中，企业级指数是整个顾客满意指数体系的基础；行业级指数由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到；产业级指数通过行业级指数加权求和计算；国家级指数通过产业级指数加权求和计算。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Ww6S777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_和_。

服务的生产过程与消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的()。

以注重商品的实际使用价值为主要目的的是求实购买动机。()

企业产品的差异性是市场细分的内在依据。()

企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调，这就是()。

由于通信活动的特殊性，通信企业的生产目的具有经济性和公益服务性的双重性。()

根据我国现行的税收法律体系，属于流转税类的是()。

固定电信服务中的被叫集中付费业务接入号码是()。

通信企业开展公共关系活动的目的是刺激短期销售。()

设则常数k=________

[2010年，第64题]图5．6-5示外伸梁，在B、D处作用相同的力F，截面A的剪力和截面C的弯矩是()。

据《关于推进大气污染物联防联控工作改善区域空气质量的指导意见》，关于加大重点污染物防治力度的有关要求，说法正确的是（）。

据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号文)，在施工现场进行塔吊安装、拆卸的工人工资属于()。

纳税人自一般纳税人生效之日起，按照增值税一般计税方法计算应纳税额，该生效之日包括()。

两河流域苏美尔人最重要的建筑为()。

社会主义初级阶段坚持“一个中心，两个基本点”的基本路线，其奋斗目标是()。

在软件生存周期中，修改错误代价最大的阶段是A)编程阶段B)需求阶段C)设计阶段D)发布运行阶段

Youmaynotknowit,butyourbodyisconstantlyunderattack.Theenemiesaremicroscopicinvaderscalled"microbes"or"germ

做好这件工作，你只需细心一点就行了。(nothingmorethan)

中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_________和_________。

服务的生产过程与消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的()。

以注重商品的实际使用价值为主要目的的是求实购买动机。()

企业产品的差异性是市场细分的内在依据。()

企业在开展营销活动时，将世界市场视为一个整体，统一规划和协调，这就是()。

由于通信活动的特殊性，通信企业的生产目的具有经济性和公益服务性的双重性。()

根据我国现行的税收法律体系，属于流转税类的是()。

固定电信服务中的被叫集中付费业务接入号码是()。

通信企业开展公共关系活动的目的是刺激短期销售。()

设则常数k=________

[2010年，第64题]图5．6-5示外伸梁，在B、D处作用相同的力F，截面A的剪力和截面C的弯矩是()。

据《关于推进大气污染物联防联控工作改善区域空气质量的指导意见》，关于加大重点污染物防治力度的有关要求，说法正确的是（）。

据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号文)，在施工现场进行塔吊安装、拆卸的工人工资属于()。

纳税人自一般纳税人生效之日起，按照增值税一般计税方法计算应纳税额，该生效之日包括()。

两河流域苏美尔人最重要的建筑为()。

社会主义初级阶段坚持“一个中心，两个基本点”的基本路线，其奋斗目标是()。

在软件生存周期中，修改错误代价最大的阶段是A)编程阶段B)需求阶段C)设计阶段D)发布运行阶段

Youmaynotknowit,butyourbodyisconstantlyunderattack.Theenemiesaremicroscopicinvaderscalled"microbes"or"germ

做好这件工作，你只需细心一点就行了。(nothingmorethan)

能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、_和_。