导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 52

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
游客生病住院治疗，所产生的费用一般由谁支付( )

选项 A、组团社
B、地接社
C、患者
D、导游

答案C

解析

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双流国际机场是我国第()大机场。

四川境内日照最多的地方，有“小太阳城之称”的是()。

世界上产樟脑最多的地方是()。

下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()

川剧是流行于四川、重庆汉族聚居区和云南、贵州部分地区的地方剧种，是中国地方戏曲中最大剧种之一。川剧形成于清朝乾嘉时期，“川剧”名称的正式出现，大约是在清朝同治年问。()

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

浙菜主要是由()等地方菜组成。

“虚则补之，实则泻之”，属于

葡萄糖分子中一个葡萄糖单位经糖酵解途径分解成乳酸时能净产生多少ATP

按我国抗震设防水准，下列关于众值烈度的叙述正确的是()。

为了适应企业管理精细化的要求，每一个总账科目下都应设置明细科目。()

企业进行生产经营活动时，必须在市场上购买特定的生产资料和所需劳动力，“物”和“人”要素的有效结合才能使企业创造物质财富的生产活动得以进行。这体现了商流的()功能。

符合“比尔·盖茨关于十大优秀员工准则”要求的说法是()

一个编辑不仅要有很好的文化学术素养、语言文字功底，同时还要有的眼光和良好的社会活动能力、组稿能力和准确的图书市场能力。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

极限编程的主要特点有______。A)简单的分析设计B)频繁的客户交流C)增量式开发和连续的测试D)以上全是

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世界上产樟脑最多的地方是()。

下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()

川剧是流行于四川、重庆汉族聚居区和云南、贵州部分地区的地方剧种，是中国地方戏曲中最大剧种之一。川剧形成于清朝乾嘉时期，“川剧”名称的正式出现，大约是在清朝同治年问。()

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

浙菜主要是由()等地方菜组成。

“虚则补之，实则泻之”，属于

葡萄糖分子中一个葡萄糖单位经糖酵解途径分解成乳酸时能净产生多少ATP

按我国抗震设防水准，下列关于众值烈度的叙述正确的是()。

为了适应企业管理精细化的要求，每一个总账科目下都应设置明细科目。()

企业进行生产经营活动时，必须在市场上购买特定的生产资料和所需劳动力，“物”和“人”要素的有效结合才能使企业创造物质财富的生产活动得以进行。这体现了商流的()功能。

符合“比尔·盖茨关于十大优秀员工准则”要求的说法是()

一个编辑不仅要有很好的文化学术素养、语言文字功底，同时还要有______的眼光和良好的社会活动能力、组稿能力和准确的图书市场______能力。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

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