关于八项质量管理原则，下列各项正确的是( )。

admin2013-08-26 60

问题关于八项质量管理原则，下列各项正确的是( )。

选项 A、组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求
B、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
E、持续改进总体业绩应当是组织的短期目标

答案B,C,D

解析对八项质量管理原则的理解主要包括：①组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望；②领导者确立组织统一的宗旨及方向；③只有各级人员的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益；④将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果；⑤将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率；⑥持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标；⑦有效决策是建立在数据和信息分析的基础上；⑧组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

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根据我国现行的税收法律体系，属于流转税类的是()。

企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品的目标市场选择策略是_________。

采用直流系统为通信设备供电，其直流设备基础电压通常是多少?对供电质量有什么要求?

电信监管的基本原则是()。

在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为()。

有A、B两个事件，下列概率表述正确的是()。

ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准第一次明确提出了五项审核原则，其中包括()。

下图是位于岷江下游的某个小岛一年中不同时期河岸线变化示意图。读图，回答下列问题。该图的比例尺增大一倍，则()。

属于肝风内动，筋脉拘急的是

A．1B．2C．3D．4E．5原子处于最低能量状态(最稳定)时，对应的主量子数n是

某患者被人搀扶着步入医院，接诊护士看见其面色发绀，口唇呈黑紫色，呼吸困难．询问病史得知其有慢性阻塞性肺病史，护士需立即对其采取的措施是()。

组织结构图中，矩形框表示的含义是()

某地发生突发事件。需要立即处理，否则事态会进一步扩大。你考虑了一个自己认为最好的方案。但这一方案如果实施可能会影响到集体和一些领导的利益，而你又和领导联系不上，你怎么办?

依次填入下面文字横线处的词语，最恰当的一组是()。有些孩子并不是天生的捣蛋鬼，他们的性格有_，可能是因为环境的影响。只要_，再“坏”的孩子都会变好。

道德的功能集中表现为，它是处理个人与他人、个人与社会之间关系的行为规范及实现自我完善的一种重要精神力量。在道德的功能系统中，反映社会现实特别是反映社会经济关系的功效与能力的是

Nextmonth,NewYorkstudentsingradesthreethrougheightwilltakethestate’sstandardizedtests:threedaysofexamsdevote

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在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为()。

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