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《旅游投诉暂行规定》规定，被投诉者应在接到通知后做出“书面答复”，“书面答复”应载明的事项包括( )。
《旅游投诉暂行规定》规定，被投诉者应在接到通知后做出“书面答复”，“书面答复”应载明的事项包括( )。
admin
2012-06-01
72
问题
《旅游投诉暂行规定》规定，被投诉者应在接到通知后做出“书面答复”，“书面答复”应载明的事项包括( )。
选项
A、被投诉的事由
B、调查核实的过程
C、基本事实与证据
D、责任及处理意见
答案
A,B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/ThmS777K
本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
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