在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有( )。

admin2019-01-17 49

问题在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有( )。

选项 A、预算管理
B、时间进度管理
C、服务品质管理
D、志愿者管理
E、士气激励和提升

答案A,B,C,E

解析服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量人为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务(活动)安排的期限管理，其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理，最后是服务(活动)进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。

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初级社会工作实务

社会工作师

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