某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

admin2011-04-25 43

问题某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点,就需要测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

物业管理企业的设立程序分为()两个阶段。

纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因建设单位原因未按时交付给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由()全额交纳。

某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表请分析后回答以下问题：在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?

投标文件又称标书，一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、()、招标文件要求提供的其他材料等组成。

人员激励机制的内容包括()。

物业管理企业组织机构设置的影响因素有()。

某物业消防安全部门常规器材装备一览表如下，此表因保存不当缺失了一部分，分析此表剩余部分，并尝试回答下列问题：请回答下列问题：大型物业管理区域消防器材的一般配备包括哪些?

如下图所示，某城域网家庭用户使用家用路由器R通过ADSL接入因特网，路由器采用NAT技术。路由器R有1个WAN接口，4个LAN接口，1个WiFi接口。WAN接口通过ADSLModem连接因特网；LANl接口通过五类双绞线连接台式机A；WiFi接口供笔记本

机床主轴的转速为1400r/min,应读作_______。

“远看一态，近看百态”的平面构成方式为______。

DNA复制和转录过程具有许多异同点，下列关于DNA复制和转录的描述中错误的是

下列哪个体位能显示包括大部分腋尾乳房外侧部分的深部病变

汗证表虚不固证的治法是汗证气阴虚弱证的治法是

成人血清钾正常参考值是()。

根据我国现行宪法的规定，下列关于我国公民基本权利的说法中，错误的是哪些?()

人民法院应当自收到管理人终结破产程序的请求之日起三十日内作出是否终结破产程序的裁定。()。

下列各项中，对记录的理解不正确的是()。

在CTT的数学模型中，表示观察分数的字母是

BeautyisbigbusinessinChina.Thecountry’scosmeticsmarketisworth$26billionayear,makingitthethird-biggestinthe

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

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物业管理企业的设立程序分为()两个阶段。

纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因建设单位原因未按时交付给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由()全额交纳。

某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表请分析后回答以下问题：在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?

投标文件又称标书，一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、()、招标文件要求提供的其他材料等组成。

人员激励机制的内容包括()。

物业管理企业组织机构设置的影响因素有()。

某物业消防安全部门常规器材装备一览表如下，此表因保存不当缺失了一部分，分析此表剩余部分，并尝试回答下列问题：请回答下列问题：大型物业管理区域消防器材的一般配备包括哪些?

如下图所示，某城域网家庭用户使用家用路由器R通过ADSL接入因特网，路由器采用NAT技术。路由器R有1个WAN接口，4个LAN接口，1个WiFi接口。WAN接口通过ADSLModem连接因特网；LANl接口通过五类双绞线连接台式机A；WiFi接口供笔记本

机床主轴的转速为1400r/min,应读作_______。

“远看一态，近看百态”的平面构成方式为______。

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下列哪个体位能显示包括大部分腋尾乳房外侧部分的深部病变

汗证表虚不固证的治法是汗证气阴虚弱证的治法是

成人血清钾正常参考值是()。

根据我国现行宪法的规定，下列关于我国公民基本权利的说法中，错误的是哪些?()

人民法院应当自收到管理人终结破产程序的请求之日起三十日内作出是否终结破产程序的裁定。()。

下列各项中，对记录的理解不正确的是()。

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