团队导游服务和散客导游服务，两者在( )方面都是基本一致的。

admin2019-03-05 69

问题团队导游服务和散客导游服务，两者在( )方面都是基本一致的。

选项 A、接待过程
B、导游职能
C、服务规范
D、服务方式
E、游客对服务的期待

答案A,B,C,E

解析

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