简述组织冲突管理的策略。

admin2019-07-20 79

问题简述组织冲突管理的策略。

选项

答案(1)两分法：将冲突区分为“功能正常冲突”和“功能失调冲突”，又称为“建设性冲突”和“破坏性冲突”来讨论。Rahim把前人的研究总结为三点： ①对个人、团队、企业有消极作用的冲突，应该尽量减少； ②某些对个人、团队、企业绩效有正面影响的冲突，一般是因为对任务、策略或组织的其他具体问题有不同看法而引起的，这种冲突应培养并保持适度的量； ③组织中成员应采取更具建设性的方式对冲突进行处理。Rahim还进一步总结，所谓冲突管理，关键在于设计有效策略使破坏性冲突最小化，使建设性冲突最大化。 (2)引入第三方：引入第三方是指当冲突涉及第三方的利益或者冲突当事人无法达成一致的时候，应该引入第三方。第三方主要有三类不同的方式解决冲突：调解、仲裁和审判。管理人员往往扮演第三方的角色，就像部门与部门之间的冲突，往往会请副总经理来帮忙解决。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Juga777K

本试题收录于：应用心理硕士（心理学专业综合）题库专业硕士分类

应用心理硕士（心理学专业综合）

专业硕士

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

简述组织冲突管理的策略。

应用心理硕士（心理学专业综合）

专业硕士

联合国教育、科学及文化组织(简称：联合国教科文组织，英文：UnitedNationsEducationalScientific：andCulturalOrganization，缩写UNESCO)成立于1946年11月，是联合国下属的专门机构之一。

近年来，城市养狗问题成了公众关注的热点话题之一。该怎样有效解决城市养狗所带来的城市管理问题?请自拟题目，从社会公序和城市管理两个层次，写一篇800字左右的议论文。

秦兵马俑的发现，可以说是世界奇迹之一。毕竟秦兵马俑的规模之大，以及兵马俑的人物形象的逼真，都深深地震撼着人心。

20世纪20年代中后期出现于诗坛并且对新诗的发展形成重大影响的是“新月派”。其中()是新月社所编刊物《晨报副刊.诗刊》中的积极活动者和新格律诗的主要倡导者。其第一部诗集《红烛》表现了唯美的倾向和浓丽的风格。

《旧制度与大革命》是法国历史学家()的著作，探讨了法国大革命爆发的深层原因。作者认为，路易十六统治时期是旧君主制最繁荣的时期，统治阶级的腐败和政治上的相对开明，反而加速了大革命的到来。

北宋科学家沈括所著的笔记体著作()被西方学者称为“中国古代的百科全书”。

英国女作家夏洛蒂.勃朗特在小说()中以一个平民女子为主人公，探讨了情感与理智的矛盾与平衡。

试述皮亚杰的心理发展阶段论。【湖南师范大学2016；上海师范大学2015；东北师范大学2011、2013】

精神分裂症的心理治疗包括()。

女，28岁，午后发热1周伴干咳、左胸痛，活动后气急2天。胸透提示左侧胸腔积液，血白细胞7．8×109／L，胸水为淡血性渗出液，淋巴细胞0．65，最可能的诊断为：()

患者，25岁，女性，停经3个月，阴道淋漓流血2个月，阴道前壁有胡桃大紫蓝色结节，子宫软，如孕4个半月大小，尿妊娠试验(+)，应考虑为

医务人员遵从临终患者和家属的请求,给予减轻痛苦的维持治疗，直至生命自行终止。这种做法属于

华女士，27岁，妊娠24周，近期自觉全身乏力，厌油，食欲差，恶心呕吐，到医院检查，产科情况暂无异常，化验后诊断为“乙型病毒性肝炎”，入院治疗。人院后，首先应对孕妇

边界线走向说明中涉及的方向，采用（）（以真北方向为基准）描述。

发文登记一般采用的形式是()。

数据分散且有极端值，描述集中趋势的最佳统计量是()。

下列关于一般人格权的表述，错误的是()。

=_______。