2. 考研
  3. 请选择两个文化明显不同的国家，比较这两个国家的文化，然后指出文化差异如何影响：(1)在每个国家从事商务活动的成本；(2)这个国家未来可能的经济发展；(3)商务实践。

请选择两个文化明显不同的国家，比较这两个国家的文化，然后指出文化差异如何影响：(1)在每个国家从事商务活动的成本；(2)这个国家未来可能的经济发展；(3)商务实践。

admin2013-11-20  93
问题 请选择两个文化明显不同的国家，比较这两个国家的文化，然后指出文化差异如何影响：(1)在每个国家从事商务活动的成本；(2)这个国家未来可能的经济发展；(3)商务实践。
选项
答案以迪斯尼公司在日本和法国的国际化商务活动为例来进行分析。 (1)迪斯尼公司在日本 美国迪斯尼在1982年以特许经营方式在日本建立东京迪斯尼主题公园。日本东方地产公司承担15亿美元建设费用。战后出生的日本人，从小即接受美国式的文化教育，被灌输的是代表美国精神的行为方式，在日本人看来，去迪士尼更多的是回忆过去。当然，日本迪士尼也巧妙的进行了日本化改造，比如，入乡随俗的为东京青少年庆祝成年礼；把“美国大街”重新命名为“世界市场”；特殊的动画电影和电视片；等候区域；指南和街牌采用两种文字；可以销售日本风味食品；拓荒天地改名为“西方乐土”，结合日本流行的历史传说改造“爱丽丝仙境”，最终获得巨大成功，推动其进一步拓展海外市场。 (2)迪斯尼公司在法国 20世纪80年代末期，欧洲统一进程加快，新欧洲雏形的出现使欧洲成为对外来投资非常具有吸引力的地区。主题公园的最终地址选在了法国。但由于未对当地的文化差异进行充分的考虑，在运营初期就遇到了不少问题：游客人数比预测少10％，游客人均花费比日本少一半；客房出租率37％，美国92％；人工成本远高于美国；法国当地媒体对乐园的消极报道，影响公司的公众形象；农民抗议活动，占用土地；一些工作人员抵制迪斯尼的管理风格及服饰规范。最终导致建设成本超出预算20亿美元，经营亏损10亿美元。迪斯尼在法国的失败很大程度上取决于当地的文化差异。迪斯尼在公园里不卖含酒精饮料的规定与当地习惯相悖，这让午餐都要喝酒的法国人难以接受。大多数欧洲游客视主题公园为一日游而不是假日休闲目的地。该公司巨资建立的旅馆大多数情况下一半房间是空着的，造成巨大的成本损失。所以说，迪斯尼最初选址巴黎开始就陷入了美国与法国巨大的文化差异中，是文化冲突造成了战略上的惨败。选址时并未考虑到法国人的文化喜好及民族情绪，他们以为法国人会像美国人和日本人那样接受米老鼠和唐老鸭，而忽略了法国这样一个具有深厚的文化底蕴的国家轻视美国文化，而且欧洲的休闲娱乐方式已经相对固定。 在硬件条件基本持平的情况下，文化因素往往对于跨国公司的对外投资设厂产生了决定性的影响，当地人民的民族情绪、生活习惯、消费结构等多方面都需要跨国公司的高层因地制宜的实施战略决策。
解析
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