导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2022-02-10 1

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游人员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称“情绪化服务”，即导游人员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游人员应该善于交际，善于观察。会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原则是“设身处地，将心比心”。

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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

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导游资格

全程陪同导游人员是指受()委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

行李员工作不细致，导致两个团队的行李搞混，致使旅游者拿不到行李，这类事故属于()。

全陪的服务准备包括()。

全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识。了解和充实客源国(地)的生活习惯、()等方面的知识。

为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动，达到预期的旅游目的，导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的()。

导游带领旅游者参观雄伟壮观的故宫太和殿时，生动地向游客描述了末代皇帝登基时的场面。这种导游讲解方法称为()。

导游人员按使用语言划分，分为法语导游人员、中文导游人员、德语导游人员、英语导游人员。()

民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，所收取的手续费为票价的()。

现在反季节出游己成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光”的心理，请问：这应该()角度来分析游客心理特征。

出境旅游业务是指组织中国公民出境旅游，包括()。

在面部可摸到搏动的动脉有()

交换二次积分次序∫12dx∫1／xxf(x，y)dy=_______．

慢性粒细胞白血病Ph染色体阴性病例占CML的

患者女，28岁，述说平素月经规律，28天一次，每次持续3～4天。其末次月经是2月11日，距今已有8周，现患者感觉疲乏，乳房触痛明显。护士告诉孕妇，她的预产期是

维生素B1又称硫胺素或抗脚气病维生素。如果缺乏它，人体会产生多发性神经炎、脚气病、下肢瘫痪、浮肿和心脏扩大等症状。　下列对于其说法不正确的是()。

如下图所示，某校园网用10Gbps的POS技术与Internet相连，POS接口的帧格式是SDH。路由协议的选择方案是校园网内部采用OSPF协议，校园网与Intemet的连接使用静态路由协议。校园网内的路由器R1设为DHCP服务器，可分配的IP地址是22

Theyagreedtosettlethedisputebypeacefulmeans.

EnglishBusinessLetterFormatI.Demandsofstationery—thefirstpageiswithaletterhead—otherpagesareof【T1】______and

GeorgeDanielslivesinLondon.Heisawatchmaker.Hisworkcontinuesthe(1)_______oftheEnglishwatchmakersofthe18than

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行李员工作不细致，导致两个团队的行李搞混，致使旅游者拿不到行李，这类事故属于()。

全陪的服务准备包括()。

全陪导游员要根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识。了解和充实客源国(地)的生活习惯、()等方面的知识。

为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动，达到预期的旅游目的，导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的()。

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导游人员按使用语言划分，分为法语导游人员、中文导游人员、德语导游人员、英语导游人员。()

民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，所收取的手续费为票价的()。

现在反季节出游己成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光”的心理，请问：这应该()角度来分析游客心理特征。

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在面部可摸到搏动的动脉有()

交换二次积分次序∫12dx∫1／xxf(x，y)dy=_______．

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患者女，28岁，述说平素月经规律，28天一次，每次持续3～4天。其末次月经是2月11日，距今已有8周，现患者感觉疲乏，乳房触痛明显。护士告诉孕妇，她的预产期是

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